PDD 商家专用 · Windows 桌面软件

拼多多商家专属
24 小时 AI 自动客服

买家消息秒回,深夜大促不断线。
你只管卖货,接待交给 AI。

  • 数据只存你自己电脑
  • 答不上来不扣积分
  • Windows 即装即用
singcen · 店铺管理看板
AI小白客服主看板:多店铺状态一目了然
核心功能(01)

接待交给 AI,
每一件小事都有着落

从自动回复到人机协作,从商品学习到异常告警——围着拼多多商家的真实接待场景设计。

01

24 小时自动回复

AI 几秒内回复买家,白天深夜、大促爆单都不漏消息;每条消息只回一次,重启不重复。

02

人机协作,随叫随停

不想让 AI 答的会话,点一下进协作台:AI 给建议、你点头才发;你亲自回复后,AI 自动不抢话。

03

商品学习,越用越准

让 AI 把商品标题、规格、价格、图片学一遍,答买家才专业;一次学习,长期复用。

04

待办 + 飞书双提醒

买家要改地址、加备注、谈售后?自动生成待办推你手机,重要纠纷第一时间飞书告警,一件不落。

05

多店铺指纹隔离

每店铺独立指纹浏览器环境,支持 SOCKS5 代理隔离网络,多店经营互不关联、互不串数据。

06

数据本地化

店铺、聊天、样本、商品库全部在你电脑上;云端只做账号验证和 AI 回复中转,不存你的经营数据。

+ 物流自动查询,回单号与进度 + 违禁词双层过滤,合规话术 + 看门狗自愈,掉线自动拉起 + 每日自动重启防卡顿 + 最小化到托盘持续接待
产品实拍(02)

所见即所得的真实界面

不看渲染图,直接看软件本身。点击截图可放大查看。

singcen
产品界面截图
01 / 06 主看板 一眼看清所有店铺状态,启动/停止一键操作
价格(03)

透明定价,按需付费

没有隐藏项,一条回复就是一条回复的钱。

  • 1 条真实回复 = 1 积分,答不上来不扣
  • 图片识别每张 1 积分,识别过的免费
  • 物流查询补答、同内容重试不重复收费
  • 积分用完接待自动暂停、消息不丢,续费自动恢复补回
低门槛验证效果
体验版 TRIAL
¥6.9/ 7 天
2,000 积分 · 7 天有效
适合:先验证效果再决定
  • 不限店铺数量
  • 不限电脑台数
  • 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
下载后开通
基础版 LITE
¥39/ 30 天
5,000 积分 · 30 天
适合:新店 / 咨询量小
  • 不限店铺数量
  • 不限电脑台数
  • 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
下载后开通
进阶版 PRO
¥99/ 30 天
15,000 积分 · 30 天
适合:日常运营店铺
  • 不限店铺数量
  • 不限电脑台数
  • 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
下载后开通
高级版 PRO 2
¥199/ 30 天
40,000 积分 · 30 天
适合:咨询量大的店
  • 不限店铺数量
  • 不限电脑台数
  • 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
下载后开通
旗舰版 PRO 3
¥399/ 30 天
95,000 积分 · 30 天
适合:大店
  • 不限店铺数量
  • 不限电脑台数
  • 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
下载后开通
尊享版 PRO 4
¥599/ 30 天
150,000 积分 · 30 天
适合:多店 / 爆单
  • 不限店铺数量
  • 不限电脑台数
  • 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
下载后开通
团队版 · TEAM API

用自己的大模型接口,回复不限量

¥999/ 2 年 · 一次性开通

接入你自己采购的大模型 API(文本 + 视觉可分开配置,每台电脑独立配置,配置只存本机),回复全程本机直连,不经过我们服务器、不消耗平台点数。

  • 不限回复量 · 不限店铺数 · 50 台电脑同时在线
  • 智能提取对话样本(自动从聊天记录抽问答对)
  • 对话样本上限 500 条 · 自定义人工介入触发条件
  • 软件更新同步升级
适合多店 / 团队长期使用 —— 平均一天一块多,接待量再大也不焦虑点数。

按量套餐可购买多份累加:积分相加、有效期顺延。开通方式:转账开通,付款后客服开通套餐并发送下载链接。

下载(04)

下载即用,Windows 电脑

请使用 Windows 10 / 11 或 Windows Server 电脑。下载后双击安装向导,一路下一步即可;全新安装首次启动会自动补齐系统组件(需联网)。

绿色版:解压到任意目录(建议 D 盘、路径不带中文),双击 singcen.exe 即用。

STEP — 01

注册登录

打开软件,手机号 + 验证码注册登录,几秒钟完成。

STEP — 02

建店启动

新建店铺,扫码登录拼多多商家后台,点「启动」。

STEP — 03

商品学习

AI 开始自动接待——先做一次「商品学习」(普通学习免费),再补几条对话样本,回复更准。

  • Windows 10 / 11 / Server 2016+ · 64 位(不支持 Win7 / Mac / 手机)
  • 需保持开机,建议云电脑 / 挂机宝长期挂机
  • 杀毒误报加信任即可 · 一台普通办公电脑可带 3–5 个店铺
常见问题(05)

开店前先问清楚的那些事

产品与效果

拼多多商家专用的 AI 自动客服软件。装在你 Windows 电脑上,扫码登录店铺后,AI 24 小时自动回复买家咨询,你不用一直盯电脑。

有多套语气可选(亲切 / 专业 / 热情 / 简洁),还能把你自己的话术喂给 AI 当参考,回复会越来越像你店的风格。

自动读取订单物流信息,回单号和最新进度,不用你查。

AI 不擅自答应,自动生成待办提醒你处理。

AI 受过约束不争吵,只安抚 + 解决问题;情绪激烈、涉及赔偿投诉会自动告警推给你。

不会。同一条消息只回一次,软件重启也不重复回历史消息;你从任何渠道回复过后,AI 自动不抢话。

安装与使用

Windows 10 / 11 或 Windows Server;不支持 Win7、Mac、手机。

需要保持开机才能持续接待,很多客户用云电脑 / 挂机宝长期挂机,很稳定。

软件做了防破解保护,个别杀毒会误报,加白名单就能正常用,无恶意行为。

全新电脑首次启动要补装一个系统显示组件(需联网),装好后每次启动只要几秒。

显示模式下那个浏览器是专门接待用的,请只看不操作;日常管理店铺用你平时的商家后台即可。

计费

按回复积分,每真实回复 1 条买家消息 = 1 积分,答不上来不扣;套餐 6.9 到 599 多档,按量透明。

接待自动暂停不丢消息,续费后自动恢复补回。

6.9 元体验版含 2000 积分,7 天有效,足够完整体验。

不用。按量版不限店铺数、不限电脑数,多台电脑登录同一账号共享积分池。

安全

店铺、聊天、样本、商品库全部在你自己的电脑上;云端只做账号验证和 AI 回复中转,不存储你的经营数据。团队版连回复都走本机直连。

不用,扫码登录,软件不接触你的密码。

软件严格按平台规则设计:合规话术、违禁词过滤、模拟正常客服行为,把风险降到较低水平。但任何工具都无法做「保证不违规」的承诺,规范使用即可。

每店铺独立指纹浏览器环境,支持 SOCKS5 代理隔离网络,就是为多店场景设计的。

售后

官网 / 平台联系客服,工作时间内尽快响应。

不要,更新免费,功能同步升级,数据不动。

数据安全与隐私(06)

一句话承诺:
你的经营数据,
只在你自己的电脑上。

我们收费的本质是「AI 服务通道 + 持续维护」,不是你的数据。

  • 全部数据本机存储

    店铺列表、聊天记录、对话样本、商品库、待办全在本机数据库,随软件目录移动,卸载 / 迁移不丢。

  • 云端只做验证与中转,用完即弃

    云端仅做账号验证、套餐授权和 AI 回复中转;聊天内容只在生成回复的一瞬间用于计算,服务器不留存。

  • 扫码登录,不碰密码

    扫码登录拼多多商家后台,软件不接触店铺密码;修改密码后旧登录立即全部失效。

  • 传输加密,操作有边界

    客户端与服务器之间走 HTTPS + 响应签名防篡改;软件操作仅限商家后台会话页面,不触碰电脑其他内容。

你的电脑
全部经营数据

店铺 · 聊天 · 样本 · 商品库 · 待办 · 登录态

仅必要计算
云端
不存经营数据

只做账号验证 + AI 回复中转,用完即弃;团队版连中转都不经过,本机直连你的接口。