透明定价
一条回复就是一条回复的钱
AI小白客服按「真实回复」计费：AI 每真实回复成功 1 条买家消息计 1 积分，答不上来不扣，没有隐藏项。先花 6.9 元验证效果，好用再按咨询量选套餐；店多、量大就用团队版，自备大模型 API，回复不限量。
- 1 条真实回复 = 1 积分
- 答不上来不扣
- 识别过的图片免费
计费规则01
积分怎么扣，一次说清
所有套餐共用同一套计费口径，扣费规则公开透明，下面这些「不扣」「免费」同样写进软件里执行。
01
1 条真实回复 = 1 积分
AI 每真实回复成功 1 条买家消息计 1 积分，客服问一句、AI 回一句就是 1 积分，按量透明，没有隐藏项。
02
答不上来不扣积分
AI 答不上来或上游出错时不扣积分；同一买家同一消息只计一次，有幂等防重，多台电脑也不会重复扣。
03
图片识别每张 1 积分，识别过的免费
图片识别包含在多模态商品学习里，每张 1 积分；识别过的图片永久免费复用，一次学习、长期有效。
04
补答与重试不重复收费
物流查询补答、同内容重试不重复收费——同一次咨询的后续补答，只算一次钱。
05
积分用完不丢消息
积分用完后接待自动暂停、买家消息不丢，续费后自动恢复接待并把暂停期间的消息补回。
06
按量套餐可多份累加
按量套餐可购买多份累加：积分相加、有效期顺延，日期可以累很多年，旺季前先囤量也划算。
07
多电脑共享积分池
按量套餐不限电脑台数，多台电脑共享同一积分池，店铺数据在你自己电脑上，积分在账号里通用。
套餐价格02
全部套餐，按需选择
按量版开箱即用、不限店铺不限电脑；团队版自备大模型 API，回复不限量。
低门槛验证效果
体验版 TRIAL
¥6.9/ 7 天
2,000 积分 · 7 天有效
适合：先验证效果再决定
- 不限店铺数量
- 不限电脑台数
- 飞书 / 待办 / 协作台 / 质检 / 商品学习
团队版 · TEAM API
用自己的大模型接口，回复不限量
¥999/ 2 年 · 一次性开通
接入你自己采购的大模型 API（文本 + 视觉可分开配置，每台电脑独立配置，配置只存本机），回复全程本机直连，不经过我们服务器、不消耗平台点数。
- 不限回复量 · 不限店铺数 · 50 台电脑同时在线
- 智能提取对话样本（自动从聊天记录抽问答对）
- 对话样本上限 500 条 · 自定义人工介入触发条件
- 软件更新同步升级
适合多店 / 团队长期使用 —— 平均一天一块多，接待量再大也不焦虑点数。
购买方式03
转账开通，几分钟搞定
没有复杂的下单流程，直接找客服聊，确认套餐、转账、开通，一次完成。
点页面右下角「在线客服」直接聊，客服实时响应，转账后几分钟内开通。我们自己的拼多多店铺也在用它接待买家。
先下载，再决定04
下载即用，Windows 电脑
Windows 下载即用，安装后手机号注册登录，先开通 6.9 元体验版验证效果，满意再按咨询量选套餐。
安装完成后手机号 + 验证码即可注册登录 · 新用户可先用 6.9 元体验版
说明：本页价格与积分为官网当前套餐口径，开通以在线客服确认为准；如遇套餐调整，以官网最新页面为准。